新普京总站

2021年9月总第298期

新普京总站:谭海江:用忠诚和爱心谱写奉献之歌

  • 作者:程余
  • 时间:2021-09-13
  • 来源:企业文化部
       在集团总部大厦和新普京总站工业园南北区宿舍楼,有这样一支坚守岗位、时刻警惕、默默工作的队伍,时刻保护着大厦和住宅的安全,守护着员工和业主的平安,他们就是集团安保部的保安队。
       谭海江,就是其中一名普普通通的保安员。每当有人进入小区,谭师傅都会挺直身板,行一个标准的敬礼。这个动作,既是对他人的尊重,也是对职业的尊重。说起保安,大家可能都会有一个共同的感受——平凡。是的,谭师傅是平凡的,没有惊天动地的事迹,只有日复一日、年复一年的不懈执着。
       谭师傅是2016年到集团工作的,5年来一直兢兢业业地坚守在工业园南住宅区东门岗位上,主要负责秩序维护、车辆看护、外来人员盘询和登记等工作。他每天按时上班,总是着装整洁、精神饱满、文明执勤,在门岗上散发着热情。2020年春节,一场突如其来的新冠肺炎疫情打破了人们工作和生活的节奏,也加剧了人们的恐慌心理。这个时候,安保岗位的责任压力变大了,工作任务也突然加重了。在危险和考验面前,谭师傅没有选择退缩,而是冲锋在东门一线,更加严肃认真地投入工作,扫码、测量体温、验行程码、快件消毒等等,坚持原则、一丝不苟,确保小区的安全。
       谭师傅的本职业务也是顶呱呱的。宿舍楼的130多户住户,有集团员工,也有外部人员。对小区的业主,谭师傅都能熟记于心;对变动的住户,他也能第一时间掌握住户信息,做到心中有数。小区规定外来人员不能私自进入。对待访客,谭师傅会仔细询问,核实情况,认真登记,做到“我认识、我掌握、不错放”。在他值班的时间里,东门从未发生过任何安全责任事故和业主投诉的情况。保安部经理贾钦这样评价他:“谭师傅工作很踏实,为人处事平和,让人很放心。”
       更让业主称赞的,是谭师傅热情服务的意识。用业主的话说:“谭师傅是个爱管‘闲事’的人。”早些时候,东门有个小卖部,有些小孩子自己从家里拿了钱出来买雪糕、饮料。谭师傅发现后,便及时给予提醒,让孩子把钱收好。有的小孩子拿出来的钱还比较多,谭师傅一着急,就赶紧联系家长反馈情况。谭师傅说:“只要我发现了这种情况就得管。不然钱丢了,家长就会着急的。”这几年,快递包裹日益增加。不论寒冬还是酷暑,他都坚持逐一登记,按户分好类,等到巡逻岗或工作间隙便逐单元逐户地送到住户家去。有些大件快递很沉,他也不顾自己50多岁的年纪,爬5、6层的楼梯坚持第一时间送到。谭师傅积极热情的服务意识和严谨细致的工作态度,得到集团领导、员工和家属的一致好评。业主专门订制的“热忱服务、忠诚守护”锦旗,就是对他最好的褒奖。
       谭师傅对新普京总站有感情,对岗位有感情,对业主也有感情。他说:“新普京总站就像自己的家一样。我要一直在这里,干到我干不动的那一天!”
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